Q&A

良くある質問とその答えです

Q.スマホから取り置き依頼ボタンが押せない

  • 現在修正済みのバグですが、もしボタンが押せない場合はChromeやFirefoxなどのブラウザから試してみてください。


Q.アカウントが切り換えできない

  • 別のアカウントの情報が表示される場合は、メニュ画面の「 ログアウト」ボタンからログアウトしたあと、別のアカウントで再度ログインしなおしてください。


Q.取り置き依頼が出来たかどうかわからない

  • メニューの「 チケット」から自分が取り置き依頼をしているアイテムが一覧で確認できます。


Q.メールアドレスは何に使われる?

  • 取り置き依頼の時に入力できるメールアドレスはトリオキの内容を転送するためだけに利用されます。当サービスでは保管しておらず、またサークル側に通知されることはありません。


Q.取り置き依頼の冊数を変更したい

  • 変更することはできませんので、一度サークル側から
    削除
    ボタンで取り消してもらってから再度取り置き依頼をしてください。


Q.二重に取り置きされてしまった

  • 一度サークル側から
    削除
    ボタンで取り消してもらって(重複した依頼も含めてすべてが一度取り消されます)取り置きしなおしてください。


Q.相互フォローのはずなのにフォローしていませんと表示される

  • 相互フォローの状態を調べるtwitterのAPIが制限されている可能性があります。しばらく時間を置いてから再度お試しください。


Q.メールアドレスを登録するのが心配



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